Réseau d’entreprises expertes en sécurité incendie
Sentinel

Dépannage

En cas de panne sur votre matériel, SSI Service met à votre disposition des techniciens qualifiés. Notre système de géo-management localise rapidement le technicien le mieux situé pour intervenir dans les plus brefs délais. Nos outils informatiques nous permettent de suivre tout le processus de dépannage, de la demande du client à la réparation jusqu’à l’établissement du bon d’intervention.

Le service d’astreinte est la promesse :

• d’une réponse en ligne immédiate,
• d’une qualification plus précise de votre besoin,
• du transfert assuré vers le technicien d’astreinte de votre secteur,
• de la traçabilité de la prise en charge par le technicien,
• de la mise en place d’action palliative en cas de non-réponse,
• d’un numéro non surtaxé.

 

 

→ 24h/24, 7j/7

 

SSI Service dispose d’un centre d’appel basé en France pour traiter toutes vos demandes avec rapidité et précision.

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